
- Descreve os tipos de dados pessoais que coletamos;
- Explica como e por que coletamos e usamos seus dados pessoais;
- Explica por que e quando compartilharemos dados pessoais internamente na Mouser Electronics e com outras organizações (fornecedores e fabricantes); e
- Explica os seus direitos e escolhas com relação aos seus dados pessoais.
- Seu nome, informações de perfil, endereço de entrega e endereços de faturamento, informações de pagamento, endereço de e-mail, números de telefone e nome da empresa (quando aplicável).
- Ao criar uma conta, você é solicitado a criar um nome de usuário e uma senha. A Mouser mantém o seu nome de usuário e senha (em um formato criptografado) dentro do nosso ambiente seguro e só utiliza suas informações para dar boas-vindas quando você retorna e para personalizar a sua experiência.
- Os endereços de remessa e cobrança que você forneceu para conveniência nas compras futuras.
- Os produtos e outras informações no seu carrinho, projeto, Lista de Materiais (BOM) ou contidos no seu histórico de pedidos.
- Dados pessoais que você fornece em qualquer contato que você fizer conosco (por exemplo: seu nome e informações para contato, incluindo telefone e e-mail);
- Informações de e-mails e de outras comunicações digitais, incluindo os links que você acessa e se você abriu as comunicações;
- Cabeçalhos de e-mail, informações de IP de origem, envio de nomes de hosts de servidores de e-mail e informações de ISP;
- Suas opiniões e contribuições para pesquisas e questionários para clientes.
- A Mouser não mantém os números de cartões de crédito. As informações do seu cartão de crédito são convertidas em token na primeira vez que são processadas. Se você optar por salvar um cartão de crédito em sua conta para utilização futura, somente o token criptografado será armazenado e utilizado para lançar a cobrança em seu cartão de crédito;
- A Mouser implementa tecnologias que detectam e removem informações de cartão de crédito enviadas por meio de canais não aprovados por e-mail ou fax; e
- A Mouser está integrada globalmente com processadores de pagamentos regionais. Processadores de pagamento de terceiros (WeChat, Alipay, PayPal, etc.) processam dados de pagamento por meio de seus sites e não do site da Mouser.
A Mouser e nossos parceiros terceirizados coletam automaticamente determinados tipos de informações para utilização quando você utiliza nossos serviços, lê nossos e-mails ou mantém envolvimento conosco de alguma outra forma. De modo geral, coletamos essas informações por meio de várias tecnologias de rastreamento, incluindo cookies, web beacons, scripts incorporados, tecnologias de identificação de local, informações de arquivos e tecnologias semelhantes (coletivamente, "tecnologias de rastreamento").
A Mouser coleta informações sobre seu equipamento e software, como endereço de IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, tipo de plataforma, tipo de equipamento, sistema operacional, data e hora (um ID único que nos permite identificar o seu navegador, dispositivo móvel ou conta). Também coletamos informações sobre como você utiliza nosso site. Quando você acessa nosso site a partir de um dispositivo móvel, podemos coletar números de identificação exclusivos associados ao seu dispositivo ou ao nosso aplicativo para dispositivos móveis.
Podemos coletar dados analíticos ou utilizar ferramentas analíticas de terceiros para nos ajudar a avaliar as tendências de tráfego e utilização para entender os dados demográficos dos nossos usuários. Também podemos empregar tecnologias, incluindo a aplicação de ferramentas de modelagem estatística, que nos permitem reconhecer e entrar em contato com vários dispositivos. Para obter mais informações, veja nossa Política de cookies.
A Mouser processa seus dados de acordo com todas as leis de proteção de dados aplicáveis e aderimos aos princípios dessas leis complexas A Mouser processa seus dados de acordo com todas as leis de proteção de dados aplicáveis e da melhor maneira possível. Processamos seus dados para os objetivos explicados a você nesta Política de Privacidade de Dados. Esses objetivos são principalmente o processamento de compras e o atendimento de pedidos. O processamento também pode incluir objetivos como desenvolvimento de produto, pesquisa de mercado, otimização dos processos de negócios e do site e o projeto com base nas necessidades dos nossos serviços e publicidade personalizada.
Processamos seus dados para atender a contratos e oferecer e executar serviços adicionais solicitados por você, conforme descrito nesta Política de Privacidade de Dados. Os objetivos mais importantes são:
- Fornecimento, personalização e projeto com base nas necessidades de nossos serviços, incluindo sites, aplicativos e funções entre dispositivos e plataformas cruzadas.
- Execução de contratos de compras e atendimento ao cliente, incluindo processamento de pagamentos, gerenciamento de reivindicações, bem como o processamento de devoluções, reclamações e reivindicações de garantia.
- Comunicação não promocional com você sobre assuntos técnicos, relacionados à segurança e contratualmente relevantes (por exemplo, avisos de fraude, bloqueio de contas ou recall de produtos).
- Realização de campanhas, concursos e/ou boletins informativos.
- O compartilhamento de informações transacionais com terceiros para fins de conformidade.
Para a execução de um contrato acordado com você ou o fornecimento de serviço requisitado por você, ou o compartilhamento de informações transacionais com fabricantes para facilitar o cumprimento, a base jurídica é o Artigo 6º (1) b do RGPD e o Artigo 6º (1) e do RGPD.
A Mouser usa dados para melhorar a experiência de compra. O site de comércio eletrônico da Mouser inclui milhões de produtos e centenas de marcas. É necessário apresentar o conteúdo e as ofertas de acordo com as necessidades para que você possa encontrar os produtos nos quais tenha interesse ou necessidade de engenharia.
A Mouser usa cookies e dados de acesso para análise de uso. A Mouser também usa dados recebidos de parceiros de publicidade enquanto você acessa a Mouser. Quando conectados a uma conta de cliente, usamos dados de perfil, dados de interesse e dados de compra para personalizar a experiência de compra. Essa personalização permite que a Mouser apresente resultados adequados de pesquisa, sugestões de produtos, recomendações técnicas e outro conteúdo que correspondam aos seus interesses.
A base jurídica para o processamento dos seus dados na estrutura da otimização no local é o Artigo 6 (1) f RGPD, segundo o qual os nossos interesses legítimos estão expressos nos objetivos acima.
A Mouser usa os dados coletados para verificação de identidade e proteção contra fraudes e possíveis problemas de segurança. Isso se aplica à emissão de pedidos e inscrição para uma conta de cliente. A Mouser usa tecnologias de criptografia e segurança para proteger a nossa rede e os dados. A Mouser também usa medidas técnicas e organizacionais para proteger nossos sistemas contra perdas, destruição, acesso não autorizado ou distribuição de dados do cliente por pessoas não autorizadas. A proteção de dados pessoais é nossa primeira prioridade.
A Mouser usa procedimentos técnicos e manuais para a prevenção de fraudes a fim de proteger nossos usuários contra o uso indevido de dados, especialmente originados de pedidos fraudulentos.
A Mouser pode processar seus dados para evitar fraudes - Artigo 6 (1) b do RGPD. Os dados também podem ser processados com base em interesses legítimos - Artigo 6 (1) f RGPD.
A Mouser usa dados fornecidos e dados de índice de creditibilidade recebidos de agências de crédito externas, na forma de valores de pontuação para estabelecer uma linha de crédito. Os valores de pontuação são estimativas estatisticamente justificadas do risco futuro de inadimplência de uma pessoa, representadas na forma de um valor numérico.
Dependendo do resultado da verificação de crédito, ou seja, se o crédito for positivo ou negativo, apresentaremos os métodos de pagamento apropriados que você pode usar para continuar e concluir sua compra.
A base jurídica para a verificação de crédito descrita acima é o artigo 6 (1) b do RGPD, porque é necessária para a execução das medidas pré-contratuais necessárias. Este processamento é baseado no nosso interesse legítimo (Artigo 6 (1) f do RGPD) e no interesse de outros usuários quanto a prevenção de inadimplências de pagamento, identificação e prevenção de fraudes e esclarecimento de infrações penais.
A Mouser usa seus dados, também na estrutura de análise de dados, para publicidade e pesquisa de mercado, principalmente para os seguintes objetivos:
- Classificação em vários grupos-alvo e grupos de usuários na estrutura da pesquisa de mercado (segmentação de usuários).
- Resultados obtidos de vários grupos-alvo e seus respectivos hábitos de uso e interesses de compra.
- Produção de resultados demográficos, interesses, hábitos de compra e uso de nossos usuários, bem como o marketing para esses resultados na estrutura dos serviços de publicidade oferecidos a terceiros.
- Identificação inicial de tendências nas áreas de tecnologia e compras on-line.
- Execução de publicidade para clientes existentes.
- Execução de marketing direto, por exemplo, na forma de boletins informativos.
- Planejamento, execução e monitoramento do sucesso da publicidade de acordo com os interesses dos públicos-alvo.
- Resultados sobre como nossos serviços são usados (análise de uso).
Para o processamento de dados para os objetivos acima ocorrer sob o seu consentimento, a base jurídica é o Artigo 6 (1) um consentimento RGPD e interesse legítimo (Artigo 6 (1) f RGPD).
A Mouser usa seus dados para o desenvolvimento de produtos e tecnologia, incluindo o desenvolvimento e melhoria de serviços personalizados. Desta forma, usamos dados agregados, pseudonimizados ou anonimizados e algoritmos de aprendizado de máquina para a análise de acordo com o interesse dos nossos usuários. Dados processados em relação ao desenvolvimento de produtos e tecnologia, especialmente para os seguintes fins:
- O desenvolvimento e melhoria de serviços personalizados e tecnologias para análise de dados, publicidade e pesquisa de produtos mais relevantes.
- O desenvolvimento de tecnologias e conceitos para melhorar a segurança de TI, evitar fraudes e melhorar a proteção de dados, por exemplo, por tecnologias de pseudonimização, criptografia e anonimização.
A base jurídica para o processamento dos seus dados para fins de desenvolvimento de produto e tecnologia é o Artigo 6 (1) f RGPD, segundo o qual os nossos interesses legítimos estão expressos nos objetivos acima.
A Mouser transmite e processa os dados necessários para os processos administrativos e logísticos.
O processamento de dados para gestão e otimização de negócios também nos permite melhorar o atendimento ao cliente, gerenciar fraudes e proteção de dados. A Mouser não vende informações dos clientes.
A Mouser pode revelar informações transacionais de nosso(s) sistema(s) de "ponto de venda" ("POS") (também conhecido como "informações de PDV") ao fabricante para pesquisa de mercado, pagamentos de comissão à equipe de vendas do fabricante ou para facilitar a conformidade. As informações do PDV também podem ser usadas por nós, TTI, Inc., pelo fabricante ou representantes do fabricante para oferecer ao usuário informações importantes, ou para entrar em contato com o usuário sobre a atividade potencial de projeto ou para facilitar a conformidade.
A base jurídica para o processamento dos seus dados para gerenciamento e otimização de negócios é o Artigo 6 (1) f RGPD, segundo o qual os nossos interesses legítimos estão expressos nos objetivos acima. Quando processamos seus dados com base em especificações jurídicas, por exemplo, obrigações de retenção e testes de lavagem de dinheiro de acordo com a legislação tributária, a base legal é o Artigo 6 (1) c do RGPD.
Se você permitiu que a Mouser processe seus dados pessoais, o seu consentimento é a base principal do nosso processamento de dados. Os objetivos típicos incluem:
- Assinatura de um boletim informativo
- Participação em pesquisas e estudos de pesquisa de mercado
- Documentação de suporte de atendimento ao cliente
- Execução de uma verificação de crédito (se não for necessária para o cumprimento do contrato)
Os seus direitos de privacidade são importantes para a Mouser. Novas leis e requisitos de privacidade são implementados constantemente em todo o mundo. A Mouser atua para garantir que asua privacidade seja protegida, independentemente de quem você seja e do local em que você esteja. Respeitamos seus direitos de privacidade e gerenciamos seus dados de acordo com os seus desejos.
Direito de acesso (Direito de saber)
- Uma lista das informações pessoais que temos sobre você.
- Uma lista de todas as suas transações armazenada em nossos sistemas.
Direito de ser excluído (Direito de solicitar que seus dados sejam excluídos)
- A Mouser excluirá sua conta (seus dados pessoais).
- A Mouser removerá seus dados do nosso banco de dados de marketing.
- A Mouser exclui informações sobre registros transacionais somente depois que os requisitos de retenção estatutários tenham sido atendidos (um registro transacional é o registro de uma compra, fatura, reembolso, devolução, crédito ou pagamento).
- A Mouser manterá um registro de sua "solicitação para ser excluído" e um registro de quando seus dados foram excluídos dos nossos sistemas.
- A Mouser fornecerá a você um e-mail de verificação de que os dados pessoais foram apagados de nossos sistemas.
Outros direitos
- Direito a retificação. O direito de obter a retificação de suas informações pessoais, sem atrasos indevidos, quando essas informações pessoais estiverem incorretas ou incompletas;
- Direito a restrição. O direito de obter restrição do processamento realizado por nós em suas informações pessoais em determinadas circunstâncias como, no caso em que a exatidão das informações pessoais for contestada por você, por um período de tempo que nos permita verificar a exatidão dessas informações pessoais;
- Direito a portabilidade. O direito à portabilidade permite que você transfira facilmente cópias ou informações pessoais de uma organização para outra; e
- Direito a objeção. Você tem o direito de se opor a qualquer processamento fundado em nossos interesses legítimos quando houver motivos relacionados à sua situação particular. Você pode se opor a atividades de marketing por qualquer motivo.
- Direito de apresentar uma reclamação. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.
- Configurações de perfil e compartilhamento de dados: você pode atualizar seu nome de usuário e senha e pode alterar algumas das suas preferências de compartilhamento de dados;
- Como controlar suas preferências de comunicação: você pode deixar de receber nossas comunicações de e-mails promocionais, clicando no "link de cancelamento de inscrição" fornecido com nossas comunicações. Empreendemos todos os esforços para processar prontamente todas as solicitações de cancelamento de inscrição; e
- Modificando ou excluindo suas informações: se você tiver dúvidas sobre a revisão, modificação ou exclusão suas informações, entre em contato conosco diretamente pelo site DPO@mouser.com
- Não-discriminação:A Mouser oferece serviço igual par todos os seus clientes. O exercício de seus direitos de privacidade em nada altera nosso serviço para você, nosso cliente de acordo com o parágrafo 1798.125 do Código Civil de Privacidade do Consumidor da Califórnia, (California Consumer Privacy Act, CPPA).
- Venda de dados do cliente: Queremos que você esteja certo de que seus dados estão seguros e protegidos. A Mouser não vende informações dos clientes. A Mouser não compartilha nem vende listas de distribuição, listas de marketing ou listas de clientes. A Mouser valoriza sua privacidade e usa suas informações apenas para atender a pedidos e fornecer o excelente atendimento ao cliente que você espera (parágrafos (California Consumer Privacy Act, Civil CPPA).
Nós nos preocupamos com a segurança de suas informações e empregamos proteções físicas, administrativas e tecnológicas desenvolvidas para preservar a integridade e a segurança de todas as informações coletadas por meio de transações em nossos sites e serviço de atendimento ao cliente. Implementamos servidores seguros, firewalls e criptografia para proteger todas as nossas informações.
Armazenaremos informações pessoais pelo tempo necessário para atender aos objetivos comerciais detalhados integralmente nesta política, de acordo com nossas obrigações legais e desempenho de contratos. De maneira geral, os registros transacionais são excluídos depois que os requisitos de retenção estatutários tenham sido atendidos (um registro transacional é o registro de uma compra, fatura, reembolso, devolução, crédito ou pagamento).
Como estamos localizados nos Estados Unidos da América, todas as informações que você fornecer será processada e armazenada nos EUA. A Mouser garante proteções adequadas (adequadas) para todos os dados do cliente com base em padrões de proteção de dados reconhecidos internacionalmente.
Se desejar obter informações adicionais sobre as salvaguardas que usamos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos no final desta política.
Publicidade on-line
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