Esta política de privacidade foi modificada em 7 de novembro de 2023.

Para a Mouser, é extremamente importante cuidar dos dados pessoais que você compartilha conosco.

Agradecemos o seu interesse em nossos sites, serviços e produtos (coletivamente, nossos “Serviços”). A proteção da privacidade é muito importante para nós e temos o compromisso de proteger você e respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade estabelece informações sobre como coletamos, armazenamos, processamos, transferimos e utilizamos dados que identificam você ou o tornam identificável como pessoa física (doravante “informações pessoais”). As informações pessoais abrangem todos os dados pessoais conforme definido no Art. 4 parágrafo 1 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”) e conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

Queremos que você tenha a certeza de que seus dados estão seguros e protegidos conosco, e que entenda como os utilizamos para oferecer a você uma experiência de compra melhor e mais personalizada.

O controlador de dados é a Mouser Electronics, Inc. (mencionado nesta política como "Mouser", "nós" ou "nos"). Somos responsáveis e controlamos o processamento de suas informações pessoais.

A Mouser tem o compromisso de fazer a coisa certa quanto a coletar, utilizar e proteger as informações que identificam ou estão associadas a você como pessoa de fato ("dados pessoais"). Esta é a razão pela qual desenvolvemos esta política de privacidade e de cookies ("política"), que:
  • Descreve os tipos de dados pessoais que coletamos;
  • Explica como e por que coletamos e usamos seus dados pessoais;
  • Explica por que e quando compartilharemos dados pessoais internamente na Mouser Electronics e com outras organizações (fornecedores e fabricantes); e
  • Explica os seus direitos e escolhas com relação aos seus dados pessoais.
Oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços, portanto queremos explicar com clareza o que é coberto por esta política. Esta política é aplicável aos nossos sites, incluindo www.mouser.com, e nossos aplicativos móveis para dispositivos iOS ou Android (coletivamente, nossos "serviços"). A utilização dos nossos serviços significa: esta política também é aplicável quando você faz compras conosco por telefone e se você entrar em contato conosco ou entramos em contato com você sobre nossos serviços.
Esta seção descreve os dados pessoais que podemos coletar quando você utiliza nossos serviços e os dados pessoais que podemos receber de outras fontes.
Dados que você nos fornece diretamente.
Ao se registrar no nosso site e para nossos serviços ou compra de produtos, você nos fornece as seguintes informações:
  • Seu nome, informações de perfil, endereço de entrega e endereços de faturamento, informações de pagamento, endereço de e-mail, números de telefone e nome da empresa (quando aplicável).
  • Ao criar uma conta, você é solicitado a criar um nome de usuário e uma senha. A Mouser mantém o seu nome de usuário e senha (em um formato criptografado) dentro do nosso ambiente seguro e só utiliza suas informações para dar boas-vindas quando você retorna e para personalizar a sua experiência.
  • Os endereços de remessa e cobrança que você forneceu para conveniência nas compras futuras.
  • Os produtos e outras informações no seu carrinho, projeto, Lista de Materiais (BOM) ou contidos no seu histórico de pedidos.
Quando você entrar em contato conosco, a qualquer momento em que a Mouser entrar em contato com você, sempre que você participar de promoções, pesquisas ou questionários da Mouser ou sempre que você postar ou falar conosco por meio de mídia social, poderemos coletar as seguintes informações:
  • Dados pessoais que você fornece em qualquer contato que você fizer conosco (por exemplo: seu nome e informações para contato, incluindo telefone e e-mail);
  • Informações de e-mails e de outras comunicações digitais, incluindo os links que você acessa e se você abriu as comunicações;
  • Cabeçalhos de e-mail, informações de IP de origem, envio de nomes de hosts de servidores de e-mail e informações de ISP;
  • Suas opiniões e contribuições para pesquisas e questionários para clientes.
Você tem liberdade para escolher quais informações deseja nos fornecer ou se deseja nos fornecer informações. No entanto, algumas informações, como seu nome, endereço e informações de pagamento, são necessárias para processar sua transação. Se não fornecer essas informações, você não poderá usar nosso site, fazer pedido de produtos ou usar alguns de nossos serviços.
Para comprar produtos na Mouser você precisa saber:
  • A Mouser não mantém os números de cartões de crédito. As informações do seu cartão de crédito são convertidas em token na primeira vez que são processadas. Se você optar por salvar um cartão de crédito em sua conta para utilização futura, somente o token criptografado será armazenado e utilizado para lançar a cobrança em seu cartão de crédito;
  • A Mouser implementa tecnologias que detectam e removem informações de cartão de crédito enviadas por meio de canais não aprovados por e-mail ou fax; e
  • A Mouser está integrada globalmente com processadores de pagamentos regionais. Processadores de pagamento de terceiros (WeChat, Alipay, PayPal, etc.) processam dados de pagamento por meio de seus sites e não do site da Mouser.
Cookies e outras tecnologias de rastreamento

A Mouser e nossos parceiros terceirizados coletam automaticamente determinados tipos de informações para utilização quando você utiliza nossos serviços, lê nossos e-mails ou mantém envolvimento conosco de alguma outra forma. De modo geral, coletamos essas informações por meio de várias tecnologias de rastreamento, incluindo cookies, web beacons, scripts incorporados, tecnologias de identificação de local, informações de arquivos e tecnologias semelhantes (coletivamente, "tecnologias de rastreamento").

A Mouser coleta informações sobre seu equipamento e software, como endereço de IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, tipo de plataforma, tipo de equipamento, sistema operacional, data e hora (um ID único que nos permite identificar o seu navegador, dispositivo móvel ou conta). Também coletamos informações sobre como você utiliza nosso site. Quando você acessa nosso site a partir de um dispositivo móvel, podemos coletar números de identificação exclusivos associados ao seu dispositivo ou ao nosso aplicativo para dispositivos móveis.

Podemos coletar dados analíticos ou utilizar ferramentas analíticas de terceiros para nos ajudar a avaliar as tendências de tráfego e utilização para entender os dados demográficos dos nossos usuários. Também podemos empregar tecnologias, incluindo a aplicação de ferramentas de modelagem estatística, que nos permitem reconhecer e entrar em contato com vários dispositivos. Para obter mais informações, veja nossa Política de cookies.

Para que a Mouser usa meus dados?

A Mouser processa seus dados de acordo com todas as leis de proteção de dados aplicáveis e aderimos aos princípios dessas leis complexas A Mouser processa seus dados de acordo com todas as leis de proteção de dados aplicáveis e da melhor maneira possível. Processamos seus dados para os objetivos explicados a você nesta Política de Privacidade de Dados. Esses objetivos são principalmente o processamento de compras e o atendimento de pedidos. O processamento também pode incluir objetivos como desenvolvimento de produto, pesquisa de mercado, otimização dos processos de negócios e do site e o projeto com base nas necessidades dos nossos serviços e publicidade personalizada.

Processamento de compras e fornecimento de serviços on-line, locais e personalizados:

Processamos seus dados para atender a contratos e oferecer e executar serviços adicionais solicitados por você, conforme descrito nesta Política de Privacidade de Dados. Os objetivos mais importantes são:

  • Fornecimento, personalização e projeto com base nas necessidades de nossos serviços, incluindo sites, aplicativos e funções entre dispositivos e plataformas cruzadas.
  • Execução de contratos de compras e atendimento ao cliente, incluindo processamento de pagamentos, gerenciamento de reivindicações, bem como o processamento de devoluções, reclamações e reivindicações de garantia.
  • Comunicação não promocional com você sobre assuntos técnicos, relacionados à segurança e contratualmente relevantes (por exemplo, avisos de fraude, bloqueio de contas ou recall de produtos).
  • Realização de campanhas, concursos e/ou boletins informativos.
  • O compartilhamento de informações transacionais com terceiros para fins de conformidade.
Base jurídica:

Para a execução de um contrato acordado com você ou o fornecimento de serviço requisitado por você, ou o compartilhamento de informações transacionais com fabricantes para facilitar o cumprimento, a base jurídica é o Artigo 6º (1) b do RGPD e o Artigo 6º (1) e do RGPD.

Melhorar a experiência de compra:

A Mouser usa dados para melhorar a experiência de compra. O site de comércio eletrônico da Mouser inclui milhões de produtos e centenas de marcas. É necessário apresentar o conteúdo e as ofertas de acordo com as necessidades para que você possa encontrar os produtos nos quais tenha interesse ou necessidade de engenharia.

A Mouser usa cookies e dados de acesso para análise de uso. A Mouser também usa dados recebidos de parceiros de publicidade enquanto você acessa a Mouser. Quando conectados a uma conta de cliente, usamos dados de perfil, dados de interesse e dados de compra para personalizar a experiência de compra. Essa personalização permite que a Mouser apresente resultados adequados de pesquisa, sugestões de produtos, recomendações técnicas e outro conteúdo que correspondam aos seus interesses.

Base jurídica:

A base jurídica para o processamento dos seus dados na estrutura da otimização no local é o Artigo 6 (1) f RGPD, segundo o qual os nossos interesses legítimos estão expressos nos objetivos acima.

Prevenção de fraudes:

A Mouser usa os dados coletados para verificação de identidade e proteção contra fraudes e possíveis problemas de segurança. Isso se aplica à emissão de pedidos e inscrição para uma conta de cliente. A Mouser usa tecnologias de criptografia e segurança para proteger a nossa rede e os dados. A Mouser também usa medidas técnicas e organizacionais para proteger nossos sistemas contra perdas, destruição, acesso não autorizado ou distribuição de dados do cliente por pessoas não autorizadas. A proteção de dados pessoais é nossa primeira prioridade.

A Mouser usa procedimentos técnicos e manuais para a prevenção de fraudes a fim de proteger nossos usuários contra o uso indevido de dados, especialmente originados de pedidos fraudulentos.

Base jurídica:

A Mouser pode processar seus dados para evitar fraudes - Artigo 6 (1) b do RGPD. Os dados também podem ser processados com base em interesses legítimos - Artigo 6 (1) f RGPD.

Verificação de crédito:

A Mouser usa dados fornecidos e dados de índice de creditibilidade recebidos de agências de crédito externas, na forma de valores de pontuação para estabelecer uma linha de crédito. Os valores de pontuação são estimativas estatisticamente justificadas do risco futuro de inadimplência de uma pessoa, representadas na forma de um valor numérico.

Dependendo do resultado da verificação de crédito, ou seja, se o crédito for positivo ou negativo, apresentaremos os métodos de pagamento apropriados que você pode usar para continuar e concluir sua compra.

Base jurídica:

A base jurídica para a verificação de crédito descrita acima é o artigo 6 (1) b do RGPD, porque é necessária para a execução das medidas pré-contratuais necessárias. Este processamento é baseado no nosso interesse legítimo (Artigo 6 (1) f do RGPD) e no interesse de outros usuários quanto a prevenção de inadimplências de pagamento, identificação e prevenção de fraudes e esclarecimento de infrações penais.

Publicidade e pesquisa de mercado, análise de dados:

A Mouser usa seus dados, também na estrutura de análise de dados, para publicidade e pesquisa de mercado, principalmente para os seguintes objetivos:

  • Classificação em vários grupos-alvo e grupos de usuários na estrutura da pesquisa de mercado (segmentação de usuários).
  • Resultados obtidos de vários grupos-alvo e seus respectivos hábitos de uso e interesses de compra.
  • Produção de resultados demográficos, interesses, hábitos de compra e uso de nossos usuários, bem como o marketing para esses resultados na estrutura dos serviços de publicidade oferecidos a terceiros.
  • Identificação inicial de tendências nas áreas de tecnologia e compras on-line.
  • Execução de publicidade para clientes existentes.
  • Execução de marketing direto, por exemplo, na forma de boletins informativos.
  • Planejamento, execução e monitoramento do sucesso da publicidade de acordo com os interesses dos públicos-alvo.
  • Resultados sobre como nossos serviços são usados (análise de uso).
Base jurídica:

Para o processamento de dados para os objetivos acima ocorrer sob o seu consentimento, a base jurídica é o Artigo 6 (1) um consentimento RGPD e interesse legítimo (Artigo 6 (1) f RGPD).

Desenvolvimento de produto e tecnologia:

A Mouser usa seus dados para o desenvolvimento de produtos e tecnologia, incluindo o desenvolvimento e melhoria de serviços personalizados. Desta forma, usamos dados agregados, pseudonimizados ou anonimizados e algoritmos de aprendizado de máquina para a análise de acordo com o interesse dos nossos usuários. Dados processados em relação ao desenvolvimento de produtos e tecnologia, especialmente para os seguintes fins:

  • O desenvolvimento e melhoria de serviços personalizados e tecnologias para análise de dados, publicidade e pesquisa de produtos mais relevantes.
  • O desenvolvimento de tecnologias e conceitos para melhorar a segurança de TI, evitar fraudes e melhorar a proteção de dados, por exemplo, por tecnologias de pseudonimização, criptografia e anonimização.
Base jurídica:

A base jurídica para o processamento dos seus dados para fins de desenvolvimento de produto e tecnologia é o Artigo 6 (1) f RGPD, segundo o qual os nossos interesses legítimos estão expressos nos objetivos acima.

Gerenciamento e otimização de negócios:

A Mouser transmite e processa os dados necessários para os processos administrativos e logísticos.

O processamento de dados para gestão e otimização de negócios também nos permite melhorar o atendimento ao cliente, gerenciar fraudes e proteção de dados. A Mouser não vende informações dos clientes.

A Mouser pode revelar informações transacionais dos nosso(s) sistema(s) de "ponto de venda" ("PDV") (também conhecido(s) como "informações de PDV") ao fabricante para fins de pesquisa de mercado, pagamentos de comissão à equipe de vendas do fabricante ou para facilitar a conformidade com as obrigações regulatórias, de proteção patrimonial ou contratuais. As informações do PDV também podem ser usadas por nós, TTI, Inc., pelo fabricante ou representantes do fabricante para oferecer ao usuário informações importantes, ou para entrar em contato com o usuário sobre a atividade potencial de projeto ou para facilitar a conformidade com as obrigações regulatórias, de proteção patrimonial ou contratuais.

Base jurídica:

A base jurídica para o processamento dos seus dados para gerenciamento e otimização de negócios é o Artigo 6 (1) f RGPD, segundo o qual os nossos interesses legítimos estão expressos nos objetivos acima. Quando processamos seus dados com base em especificações jurídicas, por exemplo, obrigações de retenção e testes de lavagem de dinheiro de acordo com a legislação tributária, a base legal é o Artigo 6 (1) c do RGPD.

Com base no seu consentimento:

Se você permitiu que a Mouser processe seus dados pessoais, o seu consentimento é a base principal do nosso processamento de dados. Os objetivos típicos incluem:

  • Assinatura de um boletim informativo
  • Participação em pesquisas e estudos de pesquisa de mercado
  • Documentação de suporte de atendimento ao cliente
  • Execução de uma verificação de crédito (se não for necessária para o cumprimento do contrato)

Os seus direitos de privacidade são importantes para a Mouser. Novas leis e requisitos de privacidade são implementados constantemente em todo o mundo. A Mouser atua para garantir que asua privacidade seja protegida, independentemente de quem você seja e do local em que você esteja. Respeitamos seus direitos de privacidade e gerenciamos seus dados de acordo com os seus desejos.

Direito de acesso (Direito de saber)

Solicitação ao direito de acesso manual
Se você desejar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, e você não tiver um endereço de e-mail, escreva para:
Mouser Data Protection Office
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
United States of America
Queremos ter certeza de que os dados pessoais que retemos sobre você estejam corretos e atualizados. Se alguma das informações estiver incorreta, informe-nos e faremos as atualizações conforme necessário.

Direito de ser excluído (Direito de solicitar que seus dados sejam excluídos)

Você tem o direito de ser excluído e solicitar a exclusão dos dados pessoais retidos pela Mouser.
Antes de solicitar a exclusão, considere atualizar suas preferências de comunicação acessando nossa página de preferência de assinatura.
Solicitação manual do direito de ser excluído
Se você quiser pedir para ser excluído e não tiver um endereço de e-mail, escreva para:
Mouser Data Protection Office
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
United States of America
Você também poderá enviar um e-mail para DPO@mouser.com.
A Mouser executará o seguinte processo.
  • A Mouser excluirá sua conta (seus dados pessoais).
  • A Mouser removerá seus dados do nosso banco de dados de marketing.
  • A Mouser exclui informações sobre registros transacionais somente depois que os requisitos de retenção estatutários tenham sido atendidos (um registro transacional é o registro de uma compra, fatura, reembolso, devolução, crédito ou pagamento).
  • A Mouser manterá um registro de sua "solicitação para ser excluído" e um registro de quando seus dados foram excluídos dos nossos sistemas.
  • A Mouser fornecerá a você um e-mail de verificação de que os dados pessoais foram apagados de nossos sistemas.

Outros direitos

  • Direito a retificação. O direito de obter a retificação de suas informações pessoais, sem atrasos indevidos, quando essas informações pessoais estiverem incorretas ou incompletas;
  • Direito a restrição. O direito de obter restrição do processamento realizado por nós em suas informações pessoais em determinadas circunstâncias como, no caso em que a exatidão das informações pessoais for contestada por você, por um período de tempo que nos permita verificar a exatidão dessas informações pessoais;
  • Direito a portabilidade. O direito à portabilidade permite que você transfira facilmente cópias ou informações pessoais de uma organização para outra; e
  • Direito a objeção. Você tem o direito de se opor a qualquer processamento fundado em nossos interesses legítimos quando houver motivos relacionados à sua situação particular. Você pode se opor a atividades de marketing por qualquer motivo.
  • Direito de apresentar uma reclamação. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.
Se você desejar exercer qualquer outro dos seus direitos, escreva para:
Mouser Data Protection Office
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
United States of America
Você pode nos enviar um e-mail para DPO@mouser.com
Marketing e pesquisa de mercado
A Mouser enviará notícias, ofertas e pesquisas relevantes sobre nossos produtos e serviços de várias maneiras, incluindo e-mail, mas somente se você tiver concordado previamente em receber essas comunicações de marketing. Suas preferências de e-mail podem ser gerenciadas em nossos sites ou por meio do serviço de atendimento ao cliente da Mouser.
Também gostaríamos de ouvir suas opiniões para nos ajudar a melhorar nossos serviços, e desta forma poder entrar em contato com você para fins de pesquisa de mercado. Você sempre pode optar por participar ou não de nossa pesquisa de mercado.
Queremos que você entenda seus direitos e opções sobre como podemos usar suas informações pessoais. Dependendo de como você prefere gerenciar suas informações, esses direitos e opções podem incluir o seguinte:
  • Configurações de perfil e compartilhamento de dados: você pode atualizar seu nome de usuário e senha e pode alterar algumas das suas preferências de compartilhamento de dados;
  • Como controlar suas preferências de comunicação: você pode deixar de receber nossas comunicações de e-mails promocionais, clicando no "link de cancelamento de inscrição" fornecido com nossas comunicações. Empreendemos todos os esforços para processar prontamente todas as solicitações de cancelamento de inscrição; e
  • Modificando ou excluindo suas informações: se você tiver dúvidas sobre a revisão, modificação ou exclusão de suas informações, entre em contato conosco diretamente pelo site DPO@mouser.com.
  • Não-discriminação: a Mouser oferece serviço igual para todos os seus clientes. O exercício de seus direitos de privacidade em nada altera nosso serviço para você, nosso cliente (de acordo com o parágrafo 1798.125 do Código Civil de Privacidade do Consumidor da Califórnia, (California Consumer Privacy Act, CPPA).
  • Venda de dados do cliente: queremos que você esteja certo de que seus dados estão seguros e protegidos. A Mouser não vende informações dos clientes. A Mouser não compartilha nem vende listas de distribuição, listas de marketing ou listas de clientes. A Mouser valoriza sua privacidade e usa suas informações apenas para atender a pedidos e fornecer o excelente atendimento ao cliente que você espera (parágrafos (California Consumer Privacy Act, Código Civil CPPA). Parágrafos 1798.120 e 1798.135(a)-(b)).
  • Assinaturas de marketing gerenciadas: a Mouser utiliza editores terceirizados que mantêm seu próprio banco de dados de clientes. Se você estiver no banco de dados do editor, suas informações não foram fornecidas ao editor pela Mouser. A Mouser fornece a esses editores materiais de marketing para distribuição à base de clientes deles. Quando você receber esses e-mails, verifique o URL do e-mail para garantir que você entende a origem do material de marketing.
  • Quando você solicitar o cancelamento da assinatura ou para ser esquecido, suas informações serão excluídas dos bancos de dados da Mouser.

A Mouser não fornece listas de clientes da Mouser a editores terceirizados, a Mouser não tem direitos de propriedade sobre o banco de dados do editor e a Mouser não pode exigir que seus dados sejam removidos do banco de dados deles. Você precisa solicitar o cancelamento da assinatura diretamente ao editor terceirizado.

Nós nos preocupamos com a segurança de suas informações e empregamos proteções físicas, administrativas e tecnológicas desenvolvidas para preservar a integridade e a segurança de todas as informações coletadas por meio de transações em nossos sites e serviço de atendimento ao cliente. Implementamos servidores seguros, firewalls e criptografia para proteger todas as nossas informações.

Armazenaremos informações pessoais pelo tempo necessário para atender aos objetivos comerciais detalhados integralmente nesta política, de acordo com nossas obrigações legais e desempenho de contratos. De maneira geral, os registros transacionais são excluídos depois que os requisitos de retenção estatutários tenham sido atendidos (um registro transacional é o registro de uma compra, fatura, reembolso, devolução, crédito ou pagamento).

Como estamos localizados nos Estados Unidos da América, todas as informações que você fornecer será processada e armazenada nos EUA. A Mouser garante proteções apropriadas (adequadas) para todos os dados dos clientes com base em padrões de proteção de dados reconhecidos internacionalmente. A Mouser fornece Cláusulas Contratuais Padrão para garantir a adequação de acordo com os termos dos Artigos 44 e 46 do RGPD.

  • Se desejar obter informações adicionais sobre as proteções que usamos, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos no final desta política.

Publicidade on-line

Publicidade com base em interesses. Participamos de publicidade com base em interesses e usamos empresas de publicidade terceirizadas para veicular anúncios segmentados com base em seu histórico de navegação. Normalmente, embora nem sempre, as informações que compartilhamos são fornecidas por meio de cookies ou de tecnologias de rastreamento semelhantes. Os cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes, são capazes de reconhecer o dispositivo que você está usando e coletam informações, incluindo informações de fluxo de cliques, tipo de navegador, hora e data de suas visitas ao site e outras informações. Nossos parceiros terceirizados utilizam essas informações para tornar mais relevantes aos seus interesses, os anúncios que você vê on-line, assim como para fornecer serviços relacionados a publicidade, como geração de relatórios, atribuição, analítica e pesquisa de mercado.
Complementos de mídia social e publicidade. Nosso site pode incluir recursos de mídia social, como o botão "Curtir" do Facebook, LinkedIn, Snapchat, Instagram, Twitter ou outros complementos. Essas empresas de mídia social podem reconhecer você e coletar informações sobre sua visita ao nosso site, e assim podem definir um cookie ou empregar outras tecnologias de rastreamento. Suas interações com esses recursos são regidas pelas políticas de privacidade dessas empresas.
Exibimos publicidade segmentada para você por meio de plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter e outras. Essas empresas mantêm programas de publicidade com base em interesses que nos permitem direcionar anúncios para usuários que demonstraram interesse em nossos serviços, embora esses usuários estejam na plataforma de mídia social, ou para grupos de outros usuários que compartilham características semelhantes. Esses anúncios são regidos pelas políticas de privacidade das empresas de mídia social que os fornecem.
Conexão interdispositivos. Nós ou nossos parceiros terceirizados podemos conectar seus vários dispositivos para que o conteúdo que você receba em um dispositivo possa resultar em publicidade relevante em outro dispositivo. Fazemos isso coletando informações sobre cada dispositivo que você utiliza quando está conectado ao nosso site. Isto nos permite oferecer publicidade com base em interesses e outros conteúdos personalizados em seus dispositivos, realizar analítica e avaliar o desempenho de nossas campanhas publicitárias.
Suas opções:
  • Publicidade com base em interesses. Para obter mais informações sobre publicidade com base em interesses e sobre como você pode recusar alguns desses anúncios, acesse os recursos on-line da Network Advertising Initiative no endereço http://www.networkadvertising.org/choices e/ou DAA's Resources no endereço www.aboutads.info/choices. Se estiver localizado na Comunidade Econômica Europeia, você também pode gerenciar determinados cookies de publicidade, acessando Your On-line Choices em www.youronlinechoices.eu;
  • Publicidade em dispositivo móvel. Você também pode limitar a publicidade com base em interesses por meio das configurações do seu dispositivo móvel, selecionando "limitar o rastreamento de anúncios" (iOS) ou "desativar anúncios com base em interesses" (Android). Você também pode desativar alguns anúncios, mas não todos, com base em interesses veiculados pelas redes de anúncios para celular visitando http://youradchoices.com/appchoices e baixando o aplicativo para celular AppChoices.
  • Algumas dessas desativações podem não ser efetivas, a menos que seu navegador esteja configurado para aceitar cookies. Se você excluir cookies, alterar as configurações do navegador, substituir navegadores ou computadores ou utilizar outro sistema operacional, será necessário refazer a desativação.

Análise de terceiros

Google Analytics. Usamos o Google Analytics para reconhecer você e vincular os dispositivos que você utiliza ao visitar nosso site em seu navegador ou dispositivo móvel, acessar sua conta em nosso site ou entrar em contato conosco. O Google Analytics nos permite entender como você interage com o nosso site e adequar nossos anúncios e conteúdos a você.
Saiba mais sobre as práticas do Google acessando www.google.com/policies/privacy/partners/.
Para saber como o Google Analytics coleta e processa dados, e também como você pode controlar as informações enviadas ao Google, acesse o site do Google https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
FullStory Inc. Utilizamos FullStory Inc. para coletar dados analíticos para que possamos melhorar a sua experiência de uso em nosso site. Isso inclui páginas visitadas, links clicados, texto não sensível inserido e movimentos do mouse, assim como as informações mais comumente coletadas, como URL de referência, navegador, sistema operacional e endereço de protocolo da Internet ("IP"). Esses dados estão mantidos em armazenamento em nuvem que está sendo atualizado com criptografia AES de 256 bits ou mais forte. Não rastreamos, armazenamos ou capturamos quaisquer outras informações pessoalmente identificáveis (PII), incluindo nome, endereço, login e informações financeiras. Saiba mais sobre FullStory acessando o site https://www.fullstory.com/legal/privacy-policy. Você pode cancelar a coleta de dados FullStory acessando o link https://www.fullstory.com/optout.
Não coletamos nem solicitamos intencionalmente informações de qualquer pessoa com idade inferior a dezesseis anos. Se tivermos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações pessoais de uma pessoa com idade inferior a dezesseis, excluiremos essas informações. Se você acreditar que possamos ter qualquer informação de uma pessoa com idade inferior a dezesseis anos em nossos sistemas, entre em contato conosco pelo site DPO@mouser.com.
Nossos serviços podem conter links para/de sites de terceiros diretamente relacionados a nossos parceiros de negócio, anunciantes e sites de mídia social. Além disso, nossos usuários podem postar links para sites de terceiros. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação quanto às suas políticas ou sites. Recomendamos enfaticamente que você leia as políticas de privacidade, os termos e as condições de uso para entender como esses sites coletam, utilizam e compartilham informações.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, sobre o site ou sobre serviços da Mouser, entre em contato conosco por e-mail acessando DPO@mouser.com ou no seguinte endereço:
Mouser Electronics
Mouser Data Protection Office
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
Estados Unidos da América

Para todas as dúvidas relacionadas às atividades da Mouser na Europa, você também pode entrar em contato com nosso Escritório de Proteção de Dados em:

Andreas H. Schmidt
Sitz der Gesellschaft:
Haufeld 2a | 53721 Siegburg
E-Mail: datenschutz@collegium-auditores.de
Web: www.Collegium-Auditores.com

Para todas as dúvidas relacionadas às atividades internacionais da Mouser, você também pode entrar em contato com nosso Escritório de Proteção de Dados, que pode ser contatado em: DPO@mouser.com ou entrar em contato com um Representante de Atendimento ao Cliente no escritório da Mouser mais próximo de você.

Região Ligação gratuita
Américas
Estados Unidos (Sede) (800) 346-6873
Brasil 0800-892-2210
Canadá (800) 346-6873
México +52 33 3612 7301
Europa
Alemanha (Filial Principal) +49 (0) 89 520 462 110
Reino Unido +44 (0) 1494-427500
República Tcheca +420 517070880
França +33 5 55 85 79 96
Israel +972 9 7783020
Itália +39 02 57506571
Holanda +31 88 1300 700
Polônia +48 71 749 74 00
Espanha +34 93 6455263
Suécia +46 8 590 88 715
Lituânia +370 64003780
Região Ásia/Pacífico
Hong Kong, China (Filial Principal) +852 3756-4700
Xangai, China +86 400-821-6111
Bangalore, Índia +91 80 4265 000
Pune, Índia +91 20 6900 7280
Japão 0120 954 837
República da Coreia 02-380-8300
Malásia +60 4 2991302
Filipinas (632) 5304 7400
Singapura +65 6788-9233
Taiwan +866-2-2799-2096
Tailândia +66 2694 2310
Vietnã +84 28-6284-6888
Podemos modificar ou atualizar esta política de tempos em tempos para refletir as mudanças em nossos negócios e requisitos de conformidade internacional. Quando houver qualquer alteração na política, atualizaremos a data da "última modificação" no início desta página.

Aviso de Privacidade

Data de entrada em vigor: 7 de abril de 2023

Estas divulgações adicionais de privacidade na Califórnia (“Aviso de Privacidade da Califórnia”) complementam as informações contidas em nossa Política de Privacidade, fornecendo informações adicionais sobre nossas práticas de processamento de dados pessoais relacionadas a indivíduos residentes do Estado da Califórnia nos EUA. Para uma descrição completa sobre como coletamos, usamos, divulgamos e de alguma outra forma processamos dados pessoais em conexão com nossos serviços, acesse nossa Política de Privacidade. Exceto quando houver indicação expressa em contrário, todos os termos definidos na nossa Política de Privacidade mantêm o mesmo significado expresso neste Aviso de Privacidade da Califórnia. Este Aviso de Privacidade da Califórnia não é um contrato e não cria quaisquer direitos ou obrigações legais.

Para os fins deste Aviso de Privacidade da Califórnia, dados pessoais não incluem informações relacionadas a funcionários, prestadores de serviços, candidatos a emprego e outros membros da Mouser. Além disso, frequentemente atuamos como um “provedor de serviços”, conforme definido na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”), processando dados pessoais em nome dos nossos clientes, e esta seção não se aplica ao processamento de dados pessoais que realizamos como um provedor de serviços.

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

Quando usamos o termo “dados pessoais” neste Aviso de Privacidade da Califórnia, referimo-nos a informações que identificam, estão relacionadas, descrevem, são razoavelmente capazes de serem associadas, ou poderiam estar razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um indivíduo ou família. O termo não inclui informações agregadas ou desidentificadas que sejam mantidas de uma forma que não possam ser associadas ou razoavelmente ligadas a um indivíduo.

DIVULGAÇÕES ADICIONAIS DE DADOS PESSOAIS

Nenhuma Venda ou Publicidade Direcionada

Não vendemos dados pessoais e não processamos ou de qualquer outra forma compartilhamos dados pessoais com a finalidade de apresentar anúncios que sejam selecionados com base em dados pessoais obtidos ou inferidos ao longo do tempo a partir das atividades de um indivíduo em empresas ou sites, aplicativos ou sites de marcas distintas ou outros serviços (também conhecidos como “publicidade direcionada”).

Informações Confidenciais

Os seguintes elementos de dados pessoais que coletamos podem ser classificados como “confidenciais” de acordo com a CCPA (“informações confidenciais”):

  • Embora a Mouser use o número do cartão de crédito/débito, além da data de validade e o código de segurança (CVV), e o número da conta financeira e o número de roteamento para o processamento de pedidos, todas as informações do cartão de crédito são tokenizadas e apenas para o processamento de pedidos;
  • Nome do usuário e senha; e Dados de geolocalização

Usamos essas informações confidenciais para os fins estabelecidos na seção Como Usamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais de nossa Política de Privacidade.

Não vendemos informações confidenciais e não processamos ou de qualquer outra forma compartilhamos informações confidenciais com a finalidade de exibir anúncios direcionados. No entanto, sujeito a certas limitações e exceções legais, você poderá limitar nosso processamento de informações confidenciais (conforme descrito na seção abaixo Suas Opções de Privacidade).

Informações Desidentificadas

Às vezes, podemos receber ou processar dados pessoais para criar dados desidentificados que não podem mais ser usados de forma razoável para inferir informações ou de qualquer outra forma serem vinculados a um determinado indivíduo ou família. Quando mantivermos dados desidentificados, manteremos e usaremos os dados de forma desidentificada e não tentaremos reidentificar os dados exceto conforme exigido ou permitido por lei.

Categorias de Dados Pessoais da Califórnia

A lei da Califórnia exige que forneçamos divulgações a você sobre quais dados pessoais coletamos por referência às categorias enumeradas de dados pessoais estabelecidas na lei da Califórnia. Para atender a esta obrigação, identificamos a categoria de dados pessoais enumerada relevante da Califórnia para os dados pessoais descritos na seção Dados Pessoais que Coletamos de nossa Política de Privacidade abaixo:

  • Identificadores, como nome, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, identificador on-line, login de usuário, endereço de IP, endereço de e-mail, nome da conta ou identificadores semelhantes.
  • Registros de Cliente da Califórnia (Lei de Privacidade do Cliente da Califórnia, Parágrafo Código 1798.80(e)), como informações financeiras para transações associadas a crédito. Também podemos coletar um número de contribuinte fiscal, informações de conta bancária e informações de pagamento quando o indivíduo for um representante de um único proprietário ou estrutura jurídica similar que utiliza informações fiscais e de contas pessoais em vez de informações comerciais separadas
  • Informações comerciais,como histórico de produtos adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou de consumo.
  • Informações de Internet/Network,como informações de dispositivos, dados de registro e analítica, inclusive dados de uso de sites.
  • Dados de geolocalização,como informações sobre sua localização física coletadas de recursos de geolocalização em seu dispositivo, como seu endereço de IP.
  • Informações Profissionais/Emprego,como sua empresa ou empregador e cargo.
  • Informações sensoriais,como fotos, vídeos, consultas de produtos usando solicitações por voz e quaisquer gravações de chamadas telefônicas entre você e a Mouser.
  • Outros dados pessoais,incluindo informações que você envia no formulário de avaliação e quaisquer comunicações entre você e a Mouser, bem como informações que recebemos de sites de redes sociais e de seu empregador/empresa.
  • Inferências,como informações geradas a partir do uso dos nossos serviços, refletindo previsões sobre seus interesses e preferências.

Conforme descrito na seção Dados Pessoais que Coletamos de nossa Política de Privacidade, podemos coletar essas informações das seguintes fontes: diretamente de você, de nossos parceiros de negócios e afiliados, de seu navegador ou dispositivo quando você acessa nossos serviços, de sua empresa ou empregador, ou de terceiros a quem você concede permissão para compartilhar informações conosco.

Usamos as categorias de dados pessoais acima para fins como execução de serviços e atendimento de pedidos, manutenção de informações de conta, prestação de atendimento ao cliente, personalização de experiência de nossos consumidores, marketing, verificação de informações de clientes, processamento de pagamentos, realização de análises, auditoria relacionada a interações e transações de clientes, detecção e aprimoramento de segurança, detecção e prevenção de fraudes, aprimoramento de produtos e serviços. Consulte a seção Como Usamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais de nossa Política de Privacidade para obter mais informações sobre como usamos os dados pessoais que coletamos.

Divulgamos todas essas categorias de dados pessoais identificadas acima para fins comerciais a prestadores de serviços ou outras partes terceirizadas sob orientação do consumidor, conforme descrito na seção Como Usamos e Compartilhamos Seus Dados Pessoais de Nossa Política de Privacidade.

SUAS OPÇÕES DE PRIVACIDADE

Como residente na Califórnia, você poderá exercer alguns ou todos os seguintes direitos (como certas limitações legais e exceções):

O Direito de Saber

O direito de confirmar se estamos processando dados pessoais sobre você e, somente de acordo com a lei da Califórnia, de obter certos detalhes personalizados sobre os dados pessoais que coletamos sobre você, incluindo:

  • As categorias de dados pessoais coletados;
  • As categorias das fontes dos dados pessoais;
  • As finalidades para as quais os dados pessoais foram coletados;
  • As categorias de dados pessoais divulgados a terceiros (se houver) e as categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram divulgados;
  • As categorias de dados pessoais compartilhados para fins de publicidade comportamental de contexto cruzado (se houver) e as categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram divulgados para esses fins; e
  • As categorias de dados pessoais vendidos (se houver) e as categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram vendidos.
O Direito de Acesso e Portabilidade

O direito de obter acesso aos dados pessoais que coletamos sobre você e, quando exigido por lei, o direito de obter uma cópia dos dados pessoais em um formato portátil e, na medida do formato tecnicamente exequível, facilmente utilizável, que lhe permita transmitir os dados a outra entidade sem impedimentos.
O Direito de Correção

O direito de corrigir incorreções nos seus dados pessoais, tendo em conta a natureza dos dados pessoais e as finalidades do processamento de dados pessoais.
O Direito de Controle de Informações Confidenciais

O direito de exercer controle sobre nossa coleta e processamento de certas informações confidenciais.
O direito de Controle Sobre a Tomada de Decisão Automatizada/Criação de Perfil

O direito de nos instruir a não usar a tomada de decisão automatizada ou a criação de perfil para determinados fins, incluindo qualquer forma de processamento automatizado de dados pessoais para avaliar, analisar ou prever aspectos pessoais relativos à situação econômica, saúde, preferências pessoais, interesses, confiabilidade, comportamento, localização ou movimentos de um indivíduo na promoção de decisões que produzam efeitos legais ou similarmente significativos.
O Direito de Exclusão

O direito de que excluamos os dados pessoais que mantemos sobre você.

Observe que se você enviar um pedido de exclusão, isso poderá resultar na exclusão de sua conta conosco (se você tiver uma) e de todo o histórico de transações e compras.

Você também pode ter o direito de não receber tratamento retaliatório ou discriminatório associado a um pedido para exercer os direitos acima. No entanto, o exercício dos direitos descritos acima pode resultar em um preço, taxa ou nível de qualidade diferente de produto ou serviço, quando essa diferença estiver razoavelmente relacionada ao impacto do direito sobre nosso relacionamento ou for de qualquer outra forma permitida por lei.

ENVIO DE PEDIDOS DE DIREITOS DE PRIVACIDADE

Para enviar um pedido para exercer um dos direitos de privacidade identificados acima, envie um e-mail paraDPO@mouser.com ou entre em contato conosco ligando para 800-346-6873.

Antes de processarmos o seu pedido, precisaremos verificar sua identidade e confirmar que você é um residente da Califórnia. Para verificar sua identidade, geralmente exigiremos a autenticação bem-sucedida de sua conta ou a correspondência entre as informações suficientes que você nos fornece e as informações que mantemos sobre você em nossos sistemas. Como resultado, exigimos que as solicitações incluam seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço de remessa ou ID do cliente, se aplicável. Às vezes, poderemos precisar solicitar seus dados pessoais adicionais, levando em consideração nosso relacionamento com você e a confidencialidade do seu pedido.

Em certas circunstâncias, podemos recusar um pedido de direitos de privacidade, especialmente quando você não for um residente da Califórnia ou em situações nos quais não nos seja possível verificar a sua identidade.

Representantes Autorizados Em certas circunstâncias, você pode designar um representante autorizado para fazer um pedido de acordo com a CCPA em seu nome. Para poder atuar, os representantes autorizados precisam enviar prova de que estão autorizados a agir em seu nome. A Mouser recusa pedidos reivindicados de representantes autorizados que não enviem provas adequadas de que estão autorizados a agir em seu nome. Para verificar a autoridade do representante autorizado, em geral exigimos evidências de (i) uma procuração válida ou (ii) uma carta assinada contendo o seu nome e informações de contato, o nome e informações de contato do representante autorizado e uma declaração de autorização para o pedido. Dependendo das evidências fornecidas, ainda poderemos precisar entrar em contato com você separadamente para confirmar se o representante autorizado tem permissão para agir em seu nome e para verificar a sua identidade em relação ao pedido.

Menores de 16 Anos de Idade. Não vendemos os dados pessoais de consumidores que sabemos terem menos de 16 anos de idade. Entre em contato conosco pelo e-mail DPO@mouser.com para nos informar se você ou seu filho menor tem menos de 16 anos.

RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Retemos dados pessoais apenas durante o tempo razoavelmente necessário para cumprir a finalidade para a qual eles foram coletados. No entanto, se necessário, poderemos reter dados pessoais por períodos de tempo mais longos, até que os períodos e prazos de retenção estabelecidos expirem, por exemplo, quando formos obrigados a fazê-lo de acordo com requisitos jurídicos, fiscais e contábeis definidos por uma legislatura, órgão regulador ou outra autoridade governamental.

Para determinar a duração apropriada da retenção de dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a confidencialidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou divulgação de dados pessoais e, se podemos atingir nossos objetivos por outros meios, bem como as nossas obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e outras obrigações aplicáveis.

Portanto, retemos os dados pessoais enquanto o indivíduo continuar a utilizar os nossos serviços para os fins explicados na nossa Política de Privacidade. Quando um indivíduo interromper a utilização dos nossos serviços, manteremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as nossas obrigações legais, para resolver litígios e defender reivindicações, bem como, para qualquer finalidade adicional com base nas escolhas que tenham sido feitas, como receber comunicações de marketing. Em particular, reteremos gravações de chamadas, os dados pessoais fornecidos durante a adesão dos nossos serviços, incluindo reclamações, reivindicações e quaisquer outros dados pessoais fornecidos durante a vigência do contrato de um indivíduo conosco para os serviços, até que os prazos de prescrição legais tenham expirado, quando isso for necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Assim que a retenção dos dados pessoais já não for necessária para os fins descritos acima, eliminaremos ou desidentificaremos os dados pessoais ou, se isso não for possível (por exemplo, porque os dados pessoais foram armazenados em arquivos de backup), iremos armazenar com segurança os dados pessoais e isolá-los de processamentos posteriores até que seja possível a exclusão ou desidentificação.

AVISO DE INCENTIVOS FINANCEIROS

Oferecemos programas e outras ofertas destinadas a fornecer benefícios aos participantes elegíveis que possam qualificar-se como incentivos financeiros de acordo com certas leis de privacidade. Por exemplo, os incentivos financeiros que podemos disponibilizar aos indivíduos interessados incluem materiais promocionais ou oportunidades de obtenção de prêmios de sorteios e de concursos.

Para obter acesso a alguns desses programas e outras ofertas, podemos solicitar a coleta ou o compartilhamento de dados pessoais de um indivíduo interessado, incluindo nome, informações de contato e histórico de compras. Determinamos que o valor desses programas e outras ofertas esteja razoavelmente relacionado ao valor dos dados pessoais que recebemos e que de outra forma processamos em associação com esses programas e ofertas, com base em nossa determinação razoável, mas exclusiva. Estimamos o valor dos dados pessoais que recebemos e que de outra forma processamos em associação com esses programas e ofertas, considerando as despesas que incorremos na coleta e do processamento dos dados pessoais, bem como nas despesas relacionadas à facilitação do programa ou oferta.

Os termos aplicáveis a cada programa e outras ofertas são fornecidos no momento em que for oferecido ao indivíduo elegível uma oportunidade de participar. Os indivíduos interessados podem optar por receber esses incentivos financeiros seguindo as instruções apresentadas no momento em que a oferta for feita. Os indivíduos participantes podem se retirar de nossos programas e outras ofertas a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas em associação com cada oferta.

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